Problemas com o e-mail de acesso:

Se você fez a aquisição do curso e está à espera do e-mail de acesso, é prudente verificar primeiro sua pasta de spam. Por vezes, as comunicações podem ser desviadas para lá. Também é importante estar ciente de que o processamento do pagamento pode demorar alguns dias para ser concluído pela Udemy. Caso não tenha recebido o e-mail após essa espera, é recomendável contatar diretamente o suporte da plataforma e solicitar uma retransmissão. Você pode fazer isso clicando neste link: https://support.udemy.com/acesso

Dificuldades de acesso ao curso:

Se estiver enfrentando dificuldades para acessar o conteúdo do curso, uma solução é tentar fazer login através deste link: https://www.udemy.com/join/login-popup/?locale=pt_BR. Caso isso não resolva o problema, verifique se inseriu corretamente o endereço de e-mail associado à sua conta, já que algumas pessoas podem ter múltiplos endereços registrados na plataforma. Se todas as tentativas falharem, é hora de abrir um chamado de suporte na Udemy. Detalhe sua situação e explique o problema através deste link: https://support.udemy.com/hc/pt.

Compra realizada com o e-mail incorreto:

Caso tenha efetuado a compra utilizando um endereço de e-mail errado ou deseje alterá-lo, é necessário entrar em contato com o suporte da Udemy para corrigir essa questão. Você pode fazer isso abrindo um chamado através deste link: http://support.udemy.com/email-incorreto.